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What happens after I send a booking request?

Understand the request, owner response and confirmation flow.

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What happens after I send a booking request?

Understand the request, owner response and confirmation flow.

A booking request lets an owner review your desired date, guest count and message. It is not automatically confirmed unless the owner accepts it and the final terms are agreed. Future phases will add renter checkout and instant booking for eligible listings.

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Soporte y claridad

Help resources for confident planning

EnjoyBoat mantiene rutas claras para preguntas generales, preparación de propietarios, guía para arrendatarios, reportes y soporte de cuenta. Usa el canal adecuado antes de confirmar si algo no está claro.

Centro de confianza Cómo funciona Ayuda Contacto Seguridad

Confianza y soporte

Help topics for renters and owners

¿Necesito licencia náutica?

Los requisitos dependen del destino, el tipo de barco y si incluye capitán. Confírmalo con el propietario antes de reservar.

¿Están incluidos combustible, capitán y depósitos?

Varía por anuncio. Revisa las políticas y pide al propietario confirmar qué incluye.

¿Puedo cancelar una solicitud?

Las condiciones varían según anuncio y estado de reserva. Revisa la guía de cancelación antes de comprometerte.

¿Cómo obtengo ayuda?

Usa el Centro de confianza, soporte o contacto si los detalles no están claros o quieres reportar un anuncio.

¿Qué debo confirmar antes de pagar?

Confirma por escrito fecha, duración, invitados, ruta, punto de encuentro, capitán/skipper, combustible, depósito, total final, cancelación y clima.